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  • 【党员故事】铁面无私的热心人
  • 2022-07-01 21:09:04
  • 铁面无私的意思

      在人生的道路上,每个人都在用自己的方式印记着自己的足迹,寻找着自己的人生坐标,实现着自己的人生梦想,同样,莒县东收费站中队长董国栋也是如此。自2003年11月从事高速公路收费工作以来,他始终坚持以“服务人民,奉献社会”为自己的工作目标,以驾乘人员的满意度作为衡量自己工作的标准,他所带的中队连年被市公路局、管理处授予“先进中队”,他个人也被多次授予“先进工作者”等荣誉称号。

    不徇私情 照章收费

      在日常工作中,他保持严谨的工作态度,坚持原则,不徇私情。2006年9月,他的姐夫从青岛驾车回家过中秋节,当车驶至收费站时,想通过跟车闯关的方式节省通行费,打电话给在家休班的董队长,董队长在电话中严厉地说:“作为亲姐夫,你应该理解、支持我的工作,不能以为我在收费站上班,就想逃费省钱,让我违反工作纪律。”经过一番说教后,他姐夫主动交上了通行费;但有时,一些司机手头钱确实不够的话,他却会主动帮忙垫付,在他的影响下,中队其他人员都以他为标杆,向他看齐,把为驾乘人员排忧解难作为工作出发点和立足点。 铁面无私的意思

    服务文明 工作耐心

      年复一年、日复一日重复的收费工作实际上是很枯燥乏味的,但他却始终以饱满的热情干着自己认为的那份神圣的工作,始终面带微笑服务于过往的驾乘人员,耐心的为其解疑答惑,用其朴实真诚的话语化解了各种矛盾纠纷。2007年冬天,有一辆货车交费时,自称车上拉的是蔬菜,要求给予免费,但是他的车不在免费路线内,我们拒绝了他的要求,该司机不服,董队长拿出相关的政策文件给其进行了详尽细致的解释,驾驶员承认了自己的确不是免费车,但在缴费时掏出的全是1角的钱币,并且生气的扔到收费亭里,在场的收费员纷纷指责驾驶员不配合工作,有的气愤的想上去揍他,但都一一被董队长给拦住了,董队长面带微笑亲自认真细心的点数着这些零钱,然后说“这是找您的钱和票,请走好”,此时,看到的是驾驶员羞红的脸和敬佩的眼神,可能被队长的态度感化了吧,或许……

      这就是他,没有太多的言语,有的是那份真诚、厚道和朴实,有的是在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为齐鲁交通收费事业默默奉献着的那份坚韧和执着。


    (讲述人:莒县东收费站杨涛)

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